但是中介和房东当时承诺提前十五天提出退房就可以全部退还押金 现在他们不退 我该怎么办

咱们这书面上后标明么？或者聊天记录什么的，事情不大，主要看人，咱们也看一下自己块儿有没有对房屋造成什么损伤，或者商量转zu

留存好相关证据，报警解决，如果解决不了，起诉，现在的诉讼程序简化很多

您好,根据双方约定,如中介构成违约可以要求承担违约责任,如有争议可以到法院起诉维权,给您造成损失可以要求赔偿。