家里老房子被污水管道井开挖导致家里地面下陷,墙体开裂,

可到当地的路政部门进行申诉，损失由路政部门去承担。如果与当地路政部门沟通不了，就可以进入司法程序。胜诉的几率是非常高的！

跟社区或者政府反应问题，需求解决处理

你好，这种情况是可以协商要求赔偿的，也可以走法律程序！

可以要求赔偿。民法总则规定不动产的相邻各方,应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神,正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的,应当承担赔偿责任