我的楼房主体结构出现了很大问题,怎么办?

开始在柱子上出现裂缝,后来有人说这可能是柱子断了,我吓了,于是叫人凿开水泥，结果柱子里的混凝土没有凝聚，而全是零碎的石子和灰，用手指轻轻一抠，石子和灰全滚下来，我惊呆了，这就是混凝土柱子吗？请问我该怎么向开发商说话？请朋友们帮帮我呀．