因下水管道堵塞,1楼商铺关闭水阀,要求更换下水管道并且要求下水管道更改为外接管道最终责任怎么划分?

因下水管道堵塞,1楼商铺关闭水阀,要求更换下水管道并且要求下水管道更改为外接管道,房产维修回复因老旧小区地下管网复杂,此方案不可行,目前已经关水2个月,居民想走法律程序,一般法院会受理吗,最终责任怎么划分?