其他答案
您可以在电视上输入密码的界面按上下左右键将光标选择到“找回密码”或者“忘记密码”,按“确定”或“OK”,然后电视上会显示一个八位数字验证码,将验证码发送到360客服邮箱,一段时间后,您可以从邮箱接收到一个客服码,输入360客服提供的客服码进行解锁。如果您的电视可以升级360电视卫士软件,升级到最新版本,就没有儿童锁了。如果您的电视是老机型的非智能机,存在通缩问题的话请落实型号后联系海信全国客服热线 展开
2020-08-24 12:28
来自北京市
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