搬进来当天白天就停水,还是没有准确答复,也没有给予解决,不给退房租,应该怎么处理,起诉会胜诉么?

我是租户,搬进来当天白天就停水,没有欠费,与房东沟通,答应第二天来解决,但迟迟没有来解决,拖了一周左右还是没有准确答复,态度恶劣,家里还有蟑螂等问题,也没有给予解决,不给退房租,应该怎么处理,起诉会胜诉么?