我老公买了新房顶楼,我不喜欢要退房,售楼部说不能走程序,要找到客户买下才能退款是不是一直不退款了?

你好,我老公买了新房顶楼,我不喜欢要退房,售楼部说不能走程序,要找到客户买下才能退款,我该怎么办,如果一直没人买,是不是一直不退款了。