在小区有保安的情况下防盗门严重砸坏,共计损失3万左右,**也现场拍照取证了,而物业却说不承担责任

在小区有保安的情况下下午3点左右防盗门被撬坏,锁芯没坏,防盗门严重砸坏,两家同时被盗,共计损失3万左右,**也现场拍照取证了,而物业却说不承担责任,咨询我们现在该如何申诉