请问厨房顶漏水是不是找物业进行维修维权?

我家住三楼,09年入住至今,今天上午厨房顶上突然有水往下滴了,找物业来看,物业回答说四楼住户家装潢时有问题,据了解四楼装潢好已有半年,只是不常住。四楼住户接到物业电话后进入家中查看,没有发现异常便又扬长而去,无奈下午再找物业,物业回答说他们只是负责帮我们业主之间进行联系,对这种情况不予负责,四楼住户若不修理物业也没办法。实在不行就让我们去法院起诉四楼住户了;我想请问这类问题是否应由物业公司负责处理,不管是质量问题还是四楼住户引起的。若物业推脱责任我可以采取哪些方法维权?谢谢专家不吝赐教 收起