河北省特岗教师住房公积金问题

我是河北省顺平县09年特岗教师,不知道相关部门是如何运作的,我的公积金每年给缴纳一次,每次缴纳一年的。我在县城买的房,想走公积金还贷,但是咱们县公积金管理中心说我的公积金不正常,不能用。所以在此求助,想知情人士告诉我这是怎么回事?我该怎么办?