装修难题

1、我买的新房未装修发现墙面有裂缝,开发商只在房子里面补,经过一段时间及专业人士检查确认补房子里面没有用,原因在外面,请问怎么办?2、复式新房交房时结构不合理,楼梯档住房门口,本来不大的客厅被楼梯占用一半,提交的装修方案物业不同意怎么办?没有其他更理想的装修方案。