商家拒绝给合格证
我在4S店买了辆新车,钱已经交清,车的装修也已经做完。但是,今天去拿合格证的时候,商家说:他们发错了货,我现在开的那辆车要贵些,让我再交2万才能给合格证。请问商家是否侵害了消费者的利益,我改怎么办呢?
其他答案
这个是商家自身服务工作存在的瑕疵导致,而且已经验货过手。在你本身不知发错货的情况下,不存在问题的。切记坚持你的主张,要回合格证。
2012-02-02 12:22
来自北京市
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