顶层暖气不热怎么办

暖气不热 我家住顶层别人家暖气都热,就我家的不热,不热我放水,一放水回水管热,来水管不热,我吧回水阀关掉,来水管就热了,一把回水阀开开又不热了,回水热了,这是怎么回事,帮帮忙,家 里太冷了