我我拿着房产证购买合同和各种购买时开具的发票,去公证处办理公证委托(需要托人卖房)怎么办?

您好,我咨询一下,我拿着房产证购买合同和各种购买时开具的发票,去公证处办理公证委托(需要托人卖房),因公证处查不到省外的房产信息,不给开具证明,怎么办?