请问房屋漏水导致楼下损失?

:我于2007年初在一新建住宅小区购置一套商品房(5楼)。今天接到4楼住户电话,称我家厨卫漏水,将其卫生间吊顶和厨房整体橱柜损坏,要求赔偿。情况如下:1。我的房子现仍属毛坯未装修,也未对建筑结构进行过任何改造。现租出,房客水电使用都在正常范围内。2。购房合同上写明:屋面,卫生间防水是保修5年的。3。漏水这一情况,楼下住户曾向物业放映,但物业自始至终未和我联系过。楼下住户也没有继续行动,直到今天才联系上我。问题前后持续时间在5个月以上。4。据现场情况,漏水是由于水槽旁的一根煤气管道旁有明显的缝隙,导致从水槽溅起的水漏到楼下。我想咨询的是:1。我该找什么机构对漏水原因进行鉴定。2。楼下用户这么长的时间才采取实质性的措施与我联系,损失是否自己也有责任。3。我是否可以从开发商和物业公司那里要回我的赔偿?4。租客在其中是否也有使用不当的责任? 收起