物业和业主的矛盾该怎么协调的好?

物业和业主之间的矛盾是多方面的,是错综复杂的,短期内是无法改变的,业主花钱买的是服务,而服务是无形的东西,不同于某件物品,摸得着看得见,业主总认为花的钱不值,这是心理上的矛盾。要想化解这种矛盾,首先业主要了解我花了这么多钱应该买到那些服务,这些这些服务的标准又是什么,那这些去和物业 实际的工作去比较,才能得到服务是否合格。

问题是业主一个人的力量是渺小的,每个业主的想法也不一到样,达成共识很难。换公司不一定能解决问题

物业是为业主服务的,一旦物业因某些问题与业主发生矛盾,而这个矛盾的过错方在物业,那么,业主可以联合其他业主召开业主大会进行处理,最终可以解除物业公司,重新找物业公司。