可是没有购房合同,现在就是一次性把尾款还清也不能办理房产证,怎么办。

15年买的房子,买的是29层,当时不知道28层以上是超高建,当时售楼部说交首付就能入住,说暂时不能办理房贷,我们就以为是手续不全,后来说可以办理贷款了,然后就催着办,我们就办了,可是没有