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,对于业主,关于交房延期和部分未兑现赠送壁挂炉的问题,怎样处理最好?

我们公司最近交房,但是交房延期,而且有部分业主是承诺赠送壁挂炉没有兑现,业主现在情绪很大。我是董事长秘书,董事长让我拿出一个自己认为可以的处理方法,(注明:我刚到公司不久)我应该怎样写才能合乎他的意思,我估计他已经有主意了,他只是想要试探试探我,谢谢!急!很急!
hunter_best01|2008-10-08 16:28 |来自北京市

其他答案

书展上面看黄书

第一、告诉业主因为美国次代危机造成国家外汇储币损失严重,国家必须采取宏观调控来控制通货膨胀,紧缩人民币的贷款。第二、召集业主说明原因,并告知你会将业主们反映的问题汇报给董事长。但要说明需要一定的时间。比如20天,你需要沟通、解释、这就需要你的灵活应变了。
2008-10-10 20:52
来自北京市

西环张三爷

你说对了,他的确想知道你的处理事物的能力及应对能力。你不必再在意你能提出什么样的意见,也不用介怀所提意见是否能和他的一致!你应该先将业主安抚住,然后,再向各相关部门调查咨询此事的来龙去脉,再写成报告,最后附上自己的一点意见及处理方法。当然,我认为他在意的是你是否能客观主动全面的考虑事情,而不是你最终能提出什么点子来解决!这是很关键的,也正好是展现你的交际能力和你的对事物的判断能力。你应该多了解一下 展开
2008-10-10 18:57
来自北京市

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