如此房屋能交接吗?我该怎么处理呢?

我新买的房子早已经过了交房期,规定的是2月交房,房地产公司也通知我们几次去交余款,当我把余款准备好正要交时,我要求对方出具合同上规定的:验收合格报告、《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》。对方一样也没有,说还没有办理下来,我要求对方必须办理下来后才交接房子,但是现在为止已经过去4个来月,很需要装修后做新房,很急!我去询问过多次,每次回答都是还在办理中,且以后的态度很恶劣,并说其他用户都不要那三样东西就我们要,说县城都没有这些,我想知道为什么县城不需要还写在合同里干什么?也不知道现在该怎么办,如果要告他们要怎么样走程序? 收起