还完贷款如何拿到房产证?

我是04年买的房,通过中信银行贷的款。最近刚刚还完全部贷款,找银行要房产证,银行却推说还没办好,要我们去催当时一起来办贷款的律师,那律师不是银行指定的吗,都是中信委托的,干嘛要我们去催呀,这里面到底问题出在哪里。请教一下。