物业是否应该出面解决小区门市前的垃圾

我在某小区买的门市房,每年都交物业的,可是从没看到过无业人员打扫过,小区的居民都很不满意。门市门口堆积着大量的垃圾,原以为可以找物业出面帮忙解决的,可是物业管理人员说解决不了。又不是小区里到的垃圾 ,只能自己找,说什么不管,管不了。不在范围。这叫我们很是气氛和无奈。交着物业费,门口的卫生自己打扫。有问题自己解决,那交物业费干什么呀,还不如捐款了呢。不交还不合理。那我们的权益谁来保护。谁来解决啊 收起