空调外机公共平台在邻居卧室窗下,邻居用防盗窗整个封闭起来,后面让物业多次联系,我该怎么维权?

空调外机公共平台在邻居卧室窗下,邻居用防盗窗整个封闭起来,我只能从他家卧室进去装空调,第一次联系他,他说在合肥上班有空回来的时候再通知我,后面让物业多次联系,他都不接电话。也没联系过我。已经过去一个多月,我该怎么维权?