两家纠纷一直不处理,没有燃气老百姓处于水生火热之中,怎么办希望上级有人处理处理此事件因为**公司

**公司与污水处理厂挖断燃气管道,两家纠纷一直不处理,没有燃气老百姓处于水生火热之中,怎么办希望上级有人处理处理此事件因为**公司电话都不接也不给老百姓说法,也就只有求助与你们,