买商铺签了合同,原结构图是电梯口,(销售人员也有告知)后得知非电梯口,买方要求退房,卖方不同意。

必须在合同上面注明,这样才有法律效应的

合同上面应该注明的是几号商铺,具体的靠近那个位置合同上面应该不会注明,如果只是原销售员口头说明那是不具有任何法律效应的。

双方约定的事项必须要再合同上体现出来,如果合同上没有体现出来的,不具有法律效应。

这主要看合同上有没有写明是不是在电梯口,或者准确的什么位置,要是没有,那估计你很难解决,必经口头说的没有法律效应