房贷没有批下来,手续都是齐全的,责任不在买方,可以全额退首付款吗

在邯郸于8月购买了一套房,交了首付款,当时说好公积金贷款,首付20%,配合开发商所有的要求,手续都是齐全的。三个月了贷款一直没有面签,现在说异地公积金不能用了,要求我们必须走商贷,这种情况可以全额退款吗?并且我手里没有任何合同,只有收据