给业主家装修,装修完之后业主进家具,发现主卧床头的插座被床头挡了,我们问她是不是床是2米宽的(改电前问了业主,说是1.8米的),后来业主一口咬定说是我们尺寸错了,哦们要求去现场看,然后商量解决的办法,但业主坚决不让,还说我们给她的淋浴房基石锯了(我们问了师傅说绝对没有锯),然后又说客厅墙面因为我们维修过,所以她们喷的油漆颜色... 展开
给业主家装修,装修完之后业主进家具,发现主卧床头的插座被床头挡了,我们问她是不是床是2米宽的(改电前问了业主,说是1.8米的),后来业主一口咬定说是我们尺寸错了,哦们要求去现场看,然后商量解决的办法,但业主坚决不让,还说我们给她的淋浴房基石锯了(我们问了师傅说绝对没有锯),然后又说客厅墙面因为我们维修过,所以她们喷的油漆颜色不对,于是要求我们赔偿她5000元。多翻理论与解释无果,业主就是要求赔钱,其他不接受。于是我们就写了一个协议这5000元了断所有基础装修出现的问题,最后业主才同意我们去现场看。我们去现场之后量了插座位置,并没有错,而是业主的床尺寸超出了说的范围,将近2.1米了,还有客厅的墙面一点问题都没有(之前说我们墙面不平),谈论一番之后,业主在协议上也签字了。第三天业主说墙面有裂纹,因为是带颜色的油漆喷的(油漆业主自己买的,也是业主找人喷的)(之前也跟业主说了色漆不好维修)现在业主一口咬定是我们施工方的问题,要求我们赔偿整个卧室墙面的费用3000元,我们说装修后墙面出现裂纹也是正常而且油漆和喷漆都不是我们做的,问题不一定出现在我们这,再说墙面裂纹和墙体也有很大关系,于是我们要求现场查看再说。而且我们可以给她维修,业主说不信任我们了,不愿意让我们维修,也不让我们去现场看,就是要求赔钱,她找别人修。又是理论一番,想着大事化小,小事化了,就把钱给了。第五天,又来信息说另一个卧室的墙体裂了,我们还是和上次一样说了解决问题的方法,业主也是一样不同意,还是要求赔钱,这次没说多少钱,我们听她语气估计是要和上次差不多或者更多。每次要求赔偿都是说不赔就告诉公司(因为我们属于公司的,但这家装修是别人介绍的,又应业主要求走的是私人接活,现在业主就拿公司要挟我们)。我个人觉得业主有点欺骗 收起