我在三楼然后四楼的却在装修,打电话前台就说是另一个物业正常装修管不了,这都快退房了,这种可以投诉吗

酒店住宿,我在三楼然后四楼的却在装修,打电话前台就说是另一个物业正常装修管不了,然后跟我说换楼层,这都快退房了,换完时间都到了,这种可以投诉吗