但并不是我们自己故意丢东西所致,一天最多的时候可以堵塞3到5次,是不是可以帮助我们解决讷

我家下水管道经常堵塞,但并不是我们自己故意丢东西所致,特别是夏天,只要楼上冲水我家就会发生堵塞的情况,一天最多的时候可以堵塞3到5次,我家都不敢用卫生间了,每次通下水道都要用5米长的管道疏通器去疏通,像这样的情况物业是不是可以帮助我们解决讷,我们自己也特别的着急,生怕有天管道会因为过度清下水管道而导致破裂