我家二楼空调漏水把一楼淹了,现在一楼以我家空调漏水为由索要赔偿,我们需要怎么做有利。

我家二楼空调漏水把一楼淹了,但在一个月之前,三楼跑水把我们两家一楼二楼都淹过,现在一楼以我家空调漏水为由索要赔偿,我们需要怎么做有利。