我住的小区在一楼,我向物业反应了好久,还有消防通道的门,声音太大,影响休息,该怎么办

我住的小区在一楼,单元门的铃声太大,我向物业反应了好久,到现在没有处理,还有消防通道的门,一走人就碰的一声,声音太大,影响休息,该怎么办