新房装修瓷砖铺的不平,只让工人来跟我们协商赔偿,解决办法我们不满意,想问一下这种情况怎么解决

新房装修瓷砖铺的不平,与标准差了很多,但是买砖的这个公司不管,只让工人来跟我们协商赔偿,解决办法我们不满意,公司的态度十分敷衍,而且在极力撇清跟他们的关系,想问一下这种情况怎么解决