导致楼上缺水两个星期。但是一楼住户还说有水滴到地上的声音,如若不解决,我们怎么维权。

一楼说楼上空调流水到他家院,在未通知的情况下私关水阀,导致楼上缺水两个星期。随后楼上住户加接排水管。但是一楼住户还说有水滴到地上的声音,要求必须做到无声音,并且给我们三天时间,如若不解决,还关水阀。我们怎么维权。