当初买房时售楼人员说楼下有车库,结果实际无车库,购房时要求看现场,售楼人员以存在安全隐患而拒绝

你好,当初买房时售楼人员说楼下有车库,结果实际无车库,购房时要求看现场,售楼人员以存在安全隐患而拒绝,这种情况怎么办