一楼门市擅自修改水道,因楼上居民住户与门市老板就赔偿事宜未达成一致,一口门市擅自关闭自来水阀

您好,一楼门市擅自修改水道,导致渗水被淹。因楼上居民住户与门市老板就赔偿事宜未达成一致,一口门市擅自关闭自来水阀,致使楼上24户均无水,已1月有余。居委会和派出所均无法妥善解决,望可以有效快速解决。