您好!我于今年9月28日在当地**门厂定制柜门,收货时发现柜门和罗马柱的厚度不一样,安装调试后柜门比

您好!我于今年9月28日在当地**门厂定制柜门,收货时发现柜门和罗马柱的厚度不一样,安装调试后柜门比罗马柱高4厘米,厂家在送货时也没有任何标志,合格证也没有,请问这种情况应该怎么办。