在买楼事因为购房资格不合格,但是要多花钱我们同意了,不给退。咨询一下我们给怎么办。

在买楼事因为购房资格不合格,售楼员说可以帮忙过,但是要多花钱我们同意了,但是这个售楼员在规定外又多收了我们6000块钱,其他买房业主也都多收了钱,有多有少,但是都给退了,到我们家这里这个售楼员说你们家的比较麻烦他找了好多领导才给批的,不给退。我想找您咨询一下我们给怎么办。谢谢!