请问楼房维修造成住户漏雨该怎么办?

我们家住在街面,管局领导为了美化市容建设,免费为住户维修街面窗户,可现在施工方在我们不知情的情况下私自拆除了房顶钢瓦和私自砸碎阳台玻璃(之前并没有说要拆楼顶)造成我们五楼所有住户房屋漏雨,并且非常严重,我们也找过建设局和施工方。到现在近20天了仍然没有解决只是让我们等,我想咨询一下我们该怎么办?