小区绿化不合格要向哪个部门投诉?怎么投诉（来自天津希望小区）

最近我的爸爸妈妈在一个小区里面买了房子,但是小区里面根本就没有什么绿色的植物,我们觉得是不合理的我们想要投诉,所以想要咨询一下律师,小区绿化不合格要向哪个部门投诉?怎么投诉?希望律师能够解答一下,非常的谢谢。