或者是办事处自己在用不得而知)并赔偿他家的损失。催我两次去商量如何解决

你好,有2个问题麻烦解答,谢谢。1、我家在一楼,我是房主,房子已经租出去了,平时房户很少在家,我家下面还有1个半地下室(房产归街道办事处所有,现在可能是办事处租出去了,或者是办事处自己在用不得而知)。1至7楼走一个下水主管线,半地下室自己单走一个下水主管线。每年我家所在的这一个下水主管线最少都得堵2-3次,每次都从我家卫生间往上返脏水,最后导致漏到半地下室。以前找过物业公司,她们说只负责院内的化粪池,室内的主管线她们不管。现在半地下室找我让我解决下水问题,并赔偿他家的损失。我跟他说,因为我家在一楼,每次堵了都是我家找人疏通,一楼的地板和家具都泡了,也不是我一家的责任。他说我家在他家楼上,他只能找我,找不到别人家。催我两次去商量如何解决,我以忙为由一直没有去。2、这个房子是我2014年秋天买的 收起