答:美容院的布置设计之所以受到重视,就是因为它可以从视觉、嗅觉、听觉、触觉、味觉以及情感六个方面去感染顾客,能否给顾客留下一个良好的第一印象,美容院的面子工程必须做到位。美容院的布置设计无外乎就是周围环境、设计元素以及与人直接相关的社会因素。一、周围环境周围环境包括的因素很多,如美容院的整洁度、通风情况、气氛、气温等等,这些细微的东西很容易被忽视,但是细心的顾客,会对这些细节很在乎,毕竟来美容院是 展开
答:美容院的布置设计之所以受到重视,就是因为它可以从视觉、嗅觉、听觉、触觉、味觉以及情感六个方面去感染顾客,能否给顾客留下一个良好的第一印象,美容院的面子工程必须做到位。美容院的布置设计无外乎就是周围环境、设计元素以及与人直接相关的社会因素。一、周围环境周围环境包括的因素很多,如美容院的整洁度、通风情况、气氛、气温等等,这些细微的东西很容易被忽视,但是细心的顾客,会对这些细节很在乎,毕竟来美容院是为了享受、放松,良好的环境才能给予顾客舒适的感觉。在周围环境中,要特别注意美容院的整洁度,顾客进入美容院要有第一印象,如果美容院的毛巾到处都是,美容床杂乱无章,顾客对美容院的印象就会大打折扣,你就可能错失这个客户。二、设计要素设计要素涉及到两个方面,即美学要素和功能要素。设计要素在美容院的布置中,是很重要的一环,千篇一律的美容院会让人产生厌倦感,具有特色的美容院可以在感官上刺激消费者,能起到积极的作用。1、美学因素颜色——美容院的颜色选择很重要,由于其顾客群体主要是女性,就应该多选择浅色系的色彩,如温馨的粉色、清爽的绿色、明亮的黄色等等,营造一种温馨、舒适的感觉。形状——美容院的形状最好以几何形为主,赋予变化性,而不是规规矩矩的方形,这样会产生一种严肃感,没有柔美的感觉。风格——美容院的风格不能一味追求华丽、典雅,应该根据美容院的规模大小,你的目标顾客群来确定,否则只会吓跑你的顾客,影响美容院业绩。2、功能因素产品展示柜——这是美容院展示产品最直接的地方,很快能吸引顾客的眼球,因此,展柜一定要精致、漂亮,最好以木质材料制作,显示产品的高档。音响设备——美容院最好能播放一些轻缓的古典音乐,这样会营造一种轻松的环境,利于顾客放松,也便于美容师与顾客进行交流。实用摆设——美容院会出现顾客高峰期,这时候就需要将顾客安排在接待室,接待室可以放一些美容杂志或者美容院的宣传册,让顾客好打发时间。三、社会因素所谓的社会因素,主要就是指环境中的人,即员工和顾客。员工——员工应着统一的美容服,佩戴工牌,女性美容师要化淡妆,头发要盘起,保持整体造型的清爽、干净。在服务顾客时,还要热情有礼貌,尽量给顾客留下一个好印象,留住回头客。顾客——也许很多人认为顾客与美容院经营好坏关系不大,殊不知,你的顾客是什么档次的,会直接决定美容院的档次。美容院可以多安排一些高档顾客与普通顾客进行交流、互动,以带动普通顾客消费高档项目,从而提高美容院业绩。希望对你有用 收起
