律师,您好!我去年7月在西安的泾河新城某楼盘购买一处房产,刚交完首付款就发现问题。一是对所交4.5万元电商费不予纳入购房总款,并不开购房款收据;二是发现所购房所在楼栋当时并未取得预售证,该楼预售证一直到2月后才取得。所以,我当时就提出退房并要求开发商给我退还全部购房款两项共计将近50万元,但置业顾问一直想法拖延不予联系不予办... 展开
律师,您好!我去年7月在西安的泾河新城某楼盘购买一处房产,刚交完首付款就发现问题。一是对所交4.5万元电商费不予纳入购房总款,并不开购房款收据;二是发现所购房所在楼栋当时并未取得预售证,该楼预售证一直到2月后才取得。所以,我当时就提出退房并要求开发商给我退还全部购房款两项共计将近50万元,但置业顾问一直想法拖延不予联系不予办理退款,直至12月才将相关资料交给开发商销售办公室办理退款事宜,我也记了开发商办公室没经理姓名电话,他们答应了退给全款。之后我联系几次,一直说,资料交了上去,还没有批。但近期我连续拨打电话10多次,此人都不予接听电话,因我住在外地,去趟西安并不方便。我想咨询律师,1.我现在应该怎么办?2.他们退款应该多少时间之内完成?3.我是否现在应该起诉他们并要求法院强制尽快退款?烦请律师在百忙之中为我答疑解惑。 收起
