阳台地漏反水,要求安装独立管道,费用由楼上住户平均承担

我家厨房阳台地漏每周周末因楼上用水量大时反水,原因可能是管道异物导致排放污水不畅,能否申请五和国际物业管理部为本业主阳台下水道重新安装独立管道,所涉及费用应由楼上所有住户平均承担