今年春节前带着应备的资料去交契税,办税人员说没有我的网备信息,还不能交。已经一个多月还不能完契税!

我2016年买的房(老城.景园.悦海湾),今年春节前带着应备的资料去交契税,办税人员说没有我的网备信息,还不能交。问售楼部说已报澄迈房管局待确认。已经一个多月还不能完契税!真是不可理解。