装修墙体开裂

有点问题向各位专家请教,由于装修时,刮腻子后墙体开裂,掉皮,墙面抹灰层被腻子粘下一层,用手搓墙体会掉渣,(墙皮强度不够)。开发商同意修复,如何申请索赔,索赔标准什么样