物业不给于处理电话不接,让我们跟外包单位自行协商。让物业帮忙联系外包单位,怎么维权。

物业整改水表维修时管子没拧紧,送水时没通知业主,导致泡水损坏货架加物品,由于自己上班地方离店面较远专门请三天假与物业协商,物业不给于处理电话不接,见面就说由于修改水表是外包不属于它们,让我们跟外包单位自行协商。让物业帮忙联系外包单位,物业不管。怎么维权。