厕所天花漏水,楼上业主推脱责任,怎么办?

现在居住的房子是92年的老房子,最近一两年其中一个厕所的天花板出现漏水,想着最近装修一并一起解决了,但是楼上业主推脱责任,不是很配合,而且据我们自己找的装修师傅称,漏水的位置在墙角位置,之前经过装修改造,埋了的水管,漏水的原因之一可能是水管老化导致,修补工程可能有点麻烦,而楼上对应位置的厕所的门、洗漱池等都有一定的损坏,楼上业主在知晓情况下提出了维修过程中导致其他损坏的话,需要我们这边赔偿的无理要求,另与该业主已经协商多次,也找过管理处调解过,但是效果不佳,管理处称无能为力,这种情况该怎么解决?起诉的话,该怎么做? 收起