您好新房装修物业不让用电梯,也不让用吊运,只让人工背,我房子是12楼,听邻居说,小区内部有沙石水泥,

您好新房装修物业不让用电梯,也不让用吊运,只让人工背,我房子是12楼,听邻居说,小区内部有沙石水泥,给的量不够,还比外边贵很多。买他们内部的东西就让用电梯,不买的话,就不让用电梯,这合理吗怎么投诉他