现在因为开发商的问题办不了公积金贷款,现在职业顾问回复要么退房要么选择商贷,有没有退款时间怎么办

交了首付款,现在因为开发商的问题办不了公积金贷款,现在职业顾问回复要么退房要么选择商贷,退房让去签退房协议有没有退款时间怎么办