我家十几年前买的房子,所以拿到房产证,只是在村委的见证下写了书面协议。几年后听说要动迁,需要房产证。

你好,我家十几年前买的房子,当时不懂,所以拿到房产证,只是在村委的见证下写了书面协议。几年后听说要动迁,需要房产证。后来问卖家要,他们以找不到为由拒绝了,我们也向当地有关部门咨询过,都说一定要卖方一起来才能更换,但卖方始终不肯露面解决,请问怎么解决