我女儿刚参加工作,去办理时说户籍地已有采集信息,但我们从未委托办理,他们这样做合法吗?

我女儿刚参加工作,现在单位要办社保卡,去办理时说户籍地已有采集信息,但我们从未委托办理,他们这样做合法吗?但那边急着用,该怎么办?